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Giotto - Cappella Degli Scrovegni - Padova

B U O N A   P A S Q U A

Laboratorio Swiss & Global - Lezione N. 79 – Allenare la nostra capacità di relazione: decifrare le nostre emozioni

E’ bene allenarci, e allenare il nostro partner (o la persona con cui siamo in confidenza), a decifrare le emozioni, quelle che proviamo da soli e con lui, e quelle che potremmo provare.

Il modo più semplice per farlo consiste nel cercare di analizzare la nostra vita e quella altrui come una sequenza di eventi, e controllare quali emozioni sono suscitate in noi dai diversi scenari. Se siete soli, potete fare l’esercizio con i protagonisti di un romanzo, ma è un ripiego perché funziona meglio come un gioco che si fa tra due persone “affiatate”, non necessariamente in senso letterale.

Laboratorio Swiss & Global - Lezione N. 78 – Le trappole dell’intelligenza emotiva

La meravigliosa scoperta dei neuroni specchio da parte di un gruppo di ricercatori dell’Università di Parma capitanato dal Prof. Giacomo Rizzolatti, vincitore del Brain Prize 2014, ha indotto alcuni studiosi a supporre che, siccome siamo dotati di neuroni capaci di “leggere” le intenzioni altrui, quanto più una persona è priva di intelligenza emotiva, e non è quindi in grado di intuire le nostre emozioni, tanto più può essere cattiva nei nostri confronti.

Laboratorio Swiss & Global - Lezione N. 77 – L’attribuzione di emozioni e la relazione con il cliente

L’esperimento che abbiamo discusso nella lezione precedente ci mette anche in guardia nei confronti della nostra spontanea tendenza a interpretare il mondo attribuendo emozioni a ciò che ci circonda, agli oggetti animati e a quelli inanimati, persino a degli anonimi triangoli e cerchi.

Quando abbiamo a che fare con le persone, questa tendenza può essere fuorviante in quanto, a differenza dei triangoli e dei quadrati, alcune persone possono esibire emozioni ingannevoli, costruite apposta per farci credere che si tratti di persone diverse da quelle che in realtà sono.